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四川省越西县第一雷电竞雷电竞app人力资源与绩效管理咨询项目顺利结案
提交者:九鼎医管发表时间:2020-4-22点击次数:307来源:

雷电竞app绩效管理


  越西县第一雷电竞雷电竞app始建于1945年,是集雷电竞竞猜app、教学、科研、预防保健和院前急救为一体的综合性二级甲等雷电竞app。目前雷电竞app实际开放400张,在岗职工320人,有临床、医技、职能科室34个。
  
  雷电竞app近年来发展较为迅猛,新住院楼建设已纳入规划。但受历史原因影响,与省内其他县级雷电竞app相比,存在学科设置不全、分科不细、技术发展不足、组织体系与内控流程有待梳理完善、民营雷电竞app竞争分流严重等问题;尤其雷电竞app人力资源总量严重短缺,学科带头人匮乏,人力资源与绩效管理亟待完善和加强!在此背景下,九鼎通过系统分析雷电竞app自身的优劣势,以及面临的外部机遇与威胁,梳理雷电竞app发展战略,明确雷电竞app未来效益增长的途径;完善学科发展规划、构建人力资源引进与培养体系、理顺组织机构,完善雷电竞app内控流程,建立符合雷电竞app未来发展需要的战略绩效管理体系,通过做大蛋糕更好的分享蛋糕,提升管理执行力和全员积极性;最终提升雷电竞app技术水平,提升就诊量和雷电竞app品牌影响力,帮助雷电竞app实现快速发展!九鼎为越西县第一雷电竞雷电竞app的咨询分为三大阶段:


雷电竞app绩效管理
   
  一、调研阶段
  
  九鼎项目组一行6人于2019年1月13日至19日开展了系统访谈调研工作,包括:
  
  (1)雷电竞app领导高层访谈5人次;
  
  (2)雷电竞app临床科室负责人访谈30人次;
  
  (3)雷电竞app职能科室负责人访谈12人次;
  
  (4)雷电竞app员工代表访谈3人次;
  
  (5)岗位评价1场,共20人次;
  
  (6)员工问卷调查195人次;
  
  (7)患者问卷调查110人次;
  
  (8)越西县康虹雷电竞app、越西县长庚雷电竞app、越西县博爱雷电竞app等主要竞争雷电竞app现场考察;
  
  (9)雷电竞app内部重要资料收集等。
  
  二、方案策划阶段
  
  2019年4月,九鼎一行3人赴雷电竞app提交了《越西县第一雷电竞雷电竞app发展战略规划与组织管理报告》、《越西县第一雷电竞雷电竞app战略绩效管理规划报告》,同时对雷电竞app中高层进行了发布。
  
  1、诊断分析
  
  绩效管理表面看是为了分蛋糕,而其根本在于做大蛋糕,只有做大蛋糕,才能分好蛋糕,必须将做大蛋糕与分蛋糕相结合来考虑绩效分配,这是唯一可行的方向。基于此,报告首先对雷电竞app内外部环境作出系统的分析,提出雷电竞app发展愿景、战略定位、战略目标和步骤。报告重点梳理了雷电竞app短期效益增长的十二大途径,其中重点分析了医保政策、门诊量增长、核心人才引进及帮扶专家作用发挥四大效益增长途径;并运用九鼎专科规划评估模型,明确了雷电竞app效益增长的源泉----专科细分与规划,以及定岗定编规划,让全体与会中高层干部对雷电竞app未来发展的思路更加的清晰。在此基础上,对雷电竞app当前绩效管理现状进行了全面诊断分析,进而提出系统的解决方案。
  
  2、战略绩效
  
  战略绩效管理部分,方案依据九鼎“S-E-P战略绩效管理”理论,结合雷电竞app发展战略对雷电竞app绩效管理现状进行了全面诊断分析,以“战略导向、稳中求变”的指导思想,对雷电竞app绩效管理体系进行了系统设计:
  
  (1)绩效计划
  
  九鼎利用平衡计分卡,从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度规划出雷电竞app战略地图,并以此形成院、科级层面绩效指标与计划,最终形成各科室及负责人季度和年度考核指标。
  
  (2)绩效辅导
  
  方案从雷电竞app的高层、中层、基层三个层面设计了多种绩效辅导方式,以全面帮助各级人员落实绩效计划。绩效辅导是帮助科室对雷电竞app战略达成共识,提升科室业绩与管理水平,增强员工素质的重要环节。
  
  (3)绩效考核
  
  方案从全院战略高度切入,创新建立“基于预算的绩效管理模式”,将雷电竞app效益提升及发展目标与全院员工的收入回报及发展目标结合起来,通过调整结构、提升效率“做大蛋糕”,促进雷电竞app发展,从而真正解决好“分蛋糕”的问题。同时为了提升雷电竞app内涵,特别对于技术进步加以重点鼓励,通过定岗定编为未来发展储备人才。
  
  对雷电竞app所有科室根据核算科室与非核算科室进行划分,设计不同的考核模式:
  
  ①以雷电竞app战略为导向,以雷电竞app年度预算与业务目标为基础,保证绝大部分人奖金不下降,将做大蛋糕与分蛋糕相结合。
  
  ②以工作量提升与业务调整为重点,设定雷电竞app年度非药品、非材料收入目标及工作量目标,同时结合各业务科室发展状况,制定出各科室业务考核目标,其中包括:门诊人次、出院人次、手术台次、门诊收住院人次、中药饮片等,同时结合平均住院日、门诊/住院例均费用、药耗比等关键指标的考核。
  
  ③以科室评价为保障,将科室效益、人均工作量以及风险因素作为重要的衡量指标,综合评估各科室的贡献价值,评估结果相对客观、公正。
  
  ④以岗位评价求公平,从知识技能、岗位责任、岗位风险、工作负荷、创新变革等五个维度对雷电竞app代表性的岗位做出评价得分,确定各岗位之间的价值排序,以保证各岗位之间的分配公平。
  
  ⑤实行医护分开,既体现医护之间的奖金差距,也进一步体现医护岗位的技术风险和辛苦程度的差异,体现公平性。
  
  ⑥强调科主任、护士长作为科室管理者,对科室整体经营发展负责,科主任、护士长奖金不再参与科室二次分配,由雷电竞app层面根据科室当月经营管理情况考核发放。科主任奖金与科室医生人均奖和医生团队奖金总额挂钩,护士长奖金与科室护士人均奖和护理团队奖金总额挂钩。
  
  ⑦重点设计帮扶专家绩效模式,根据帮扶专家的类别分别给予不同的激励措施;另外特别鼓励帮扶专家带教和新技术、新业务开展激励。
  
  三、实施阶段
  
  在经过2个多月的反复测算后,方案于2019年6月试运行,于2019年8月正式运行。
  
  方案实施前,九鼎配合雷电竞app绩效管理相关部门也进行了充分的准备,针对“新旧方案的变化、新绩效方案的导向、科室业绩增长的途径、员工奖金提升的途径、科室二级分配的指导意见”等内容与各科室的负责人进行了一对一的沟通,帮助科室负责人理解、认同、执行新的绩效方案。
  
  截止到2019年12月份,绩效方案实施5个月以来雷电竞app业绩增长迅速,屡创新高!
  
  项目          环比增长(%) 同比增长(%)
  
  业务收入   31%                 33%
  
  出院人次   38%                 21%
  
  门诊人次   21%                 20%
  
  手术台次   13%                 44%
  
  最后,我们真诚祝愿越西县第一雷电竞雷电竞app在院领导班子的带领下,在全体员工的共同努力下,在政府相关部门及外部资源的支持配合下,实现雷电竞app战略突破以及可持续发展,早日建设成为北三县的区域雷电竞竞猜app中心,后期九鼎也将持续为雷电竞app提供顾问服务,协助雷电竞app项目的实施及完善。
  
  更多详情请访问  雷电竞app绩效管理  http://www.yyjg.net



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