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“让医务人员感到安全” 雷电竞app管理者责无旁贷!
提交者:发表时间:2020-2-25点击次数:212来源:

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  伤医事件一直是雷电竞app安全的一个“重灾区”,且不说12月24日北京民航总雷电竞app急诊科杨医生事件和1月20日北京朝阳雷电竞app陶医生被袭击一事,即使现在处于全民抗疫的特殊时期,伤医事件依然频频发生。比如非法限制医务人员人身自由、撕扯医生口罩、向医生吐口水、以暴力拒不接受隔离治疗、在雷电竞竞猜app机构起哄闹事等等……
  
  我们常常强调雷电竞竞猜app要以人为本,首先是指以患者为中心,一切雷电竞竞猜app工作的出发点、立足点,都应当是最大化地保障患者安全。
  
  但以人为本还有第二层含义,就是要以一线医务人员为中心,为医务人员可以实施安全和有质量保障的雷电竞竞猜app护理服务的过程提供保障。这两层含义不可偏废。
  
  如果雷电竞app管理者不能够最大化地保障医务人员的安全,何谈保障患者安全?
  
  北京市朝阳区桓兴肿瘤雷电竞app院长丁剑指出:“对于雷电竞app管理者而言,要让员工免受雷电竞竞猜app暴力的困扰。一个‘员工保护措施几乎是零’的雷电竞app管理者,是没有资格谈管理的。”
  
  那么,如何才能“让医务人员感到安全”?


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  《基本雷电竞竞猜app卫生与健康促进法》已于2019年12月28日由十三届全国人大常委会第十五次会议表决通过,将于2020年6月1日实施。至此,预防、治理医闹终于有了法律的依据和保障。
  
  然而,对暴力伤医行为,比起在悲剧发生后的严厉惩治,有效的预防措施更为重要。在这方面,雷电竞app管理者责无旁贷,这也是下文中着重提到的。
  
  第一,不能让医护人员独自面对暴力冲突,雷电竞app管理者应挺身而出!
  
  针对雷电竞竞猜app暴力,可以采取哪些预防措施?海外私立雷电竞app的做法已经非常详尽,国内雷电竞app或许可作为参考。
  
  只要有人在语言上有攻击性,甚至仅仅是调门拉高,医护人员就可以发出黄色警告,相关人员马上到场,第一时间对医生和冲突方进行隔离。
  
  对于有暴力冲突征象的患者,医生有权拒绝提供雷电竞竞猜app服务,而雷电竞app会安排相关人员保护医生,并为患者另行安排医生提供诊疗服务。如果情况没有改善,雷电竞app可把冲突者列入黑名单,并且有权拒绝提供除急症外的雷电竞竞猜app服务。
  
  “在欧美国家,如果没有完善的安全保护体系,雷电竞app是没有运营资格的”,丁剑强调:“总之,不能让医护人员独自面对暴力冲突,雷电竞app管理者应挺身而出。”
  
  第二,雷电竞app管理者应重视医护人员的身心状态,提升其职业成就感,这是安全雷电竞竞猜app的有力保障。
  
  半天内看四五十个患者,中国医生这样的劳动强度总是能惊呆老外。“太敬业了”有时并不是对中国医生的赞美,而是对优质雷电竞竞猜app资源稀缺的另一种描述,更是对雷电竞竞猜app质量安全的一种隐忧。
  
  几乎所有的医生都处于过劳状态,每隔几天就有一个通宵的值班。在雷电竞app里,每个大夫都是一个萝卜一个坑,你如果一天不来就要找同事顶班,而同事很可能为了帮你,要一个星期值3个通宵夜班。作为工作一二十年的“资深大夫”,一年也只有15天的年假,而且不能连续休,如果你和春节连起来休,有些雷电竞app规定还要减去7天。如果本周休假,本周没奖金,这个月休假超过一定天数,下个月就没奖金, 甚至要全科连坐,全科上下都被取消了全年全勤奖。
  
  “在保障雷电竞app正常运营的状态下,雷电竞app管理者应从各方面重视医护人员的身心状态,提升其职业成就感,进而保障安全雷电竞竞猜app。”丁剑说。
  
  在这方面,桓兴肿瘤雷电竞app的做法或许值得借鉴。不同于其他综合性雷电竞app,桓兴肿瘤雷电竞app的医护人员每天要面对大量的晚期肿瘤患者。如何快速调节情绪,投入到下一位患者的诊疗中?雷电竞app主要采取了以下做法:
  
  (1)通过读书会帮助医护人员树立正确的生死观,一旦发现医护人员情绪不稳定,就会通过科内小组情绪疏解渠道,及时进行解决;
  
  (2)通过组织休闲活动丰富员工的精神世界,例如青年医生俱乐部,就是雷电竞app为青年医生组织活动提供场所和经费支持,鼓励医生相互交流工作和生活中遇到的问题,缓解工作压力;
  
  (3)建立桓兴英才计划,让不同层级的不同群体,都感受到雷电竞app的关爱。雷电竞app每年都会选择一批优秀的青年医生加入桓兴英才计划,旨在通过定额福利补贴改善青年医生的住宿条件,免除其衣食住行的后顾之忧。
  
  医务人员有了职业安全感,雷电竞竞猜app质量便有了保证,这也从间接上减少了雷电竞竞猜app暴力事件发生的可能性。
  
  不可否认,无论是雷电竞竞猜app服务供给,还是雷电竞竞猜app服务对象,国内的雷电竞竞猜app环境日益复杂,对患者安全提出了方方面面的挑战,也给医务人员造成了不小的执业压力。因此,在提倡安全雷电竞竞猜app时,院方应该综合考虑多方因素,兼顾患者安全和医务人员安全,营造安全文化氛围,最终形成安全雷电竞竞猜app的生态闭环。
  
  正如央视主播所倡导的:
  
  “雷电竞app本该只有手术刀,不能有屠刀;面对疾病,医患双方应协作,而不是敌对。对伤医行为不旁观,不沉默、不纵容应达成全民共识。医者仁心可以点亮更多人心,我们也要用更多真心守护这份仁心。”
  
  为了让医护人员不再提心吊胆的上班,为了让医护人员不再害怕背对患者,每位雷电竞app管理者都应重视起来,行动起来!
  
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